BƯỚC 1
Tạo đơn hàng
Chế độ vận hành RCU – Các tiêu chí như sự trải nghiệm của khách hàng, chi phí vận hành khách sạn, sự ổn định trong vận hành là những yêu cầu quan trọng nhất đối với mỗi khách sạn, đặc biệt là các khách sạn cao cấp.
Chế độ vận hành RCU – Các tiêu chí như sự trải nghiệm của khách hàng, chi phí vận hành khách sạn, sự ổn định trong vận hành là những yêu cầu quan trọng nhất đối với mỗi khách sạn, đặc biệt là các khách sạn cao cấp.
Vì vậy, Simon đưa ra các chế độ vận hành cơ bản của hệ thống RCU trong mỗi phòng khách sạn tiêu chuẩn theo bảng chi tiết dưới đây:
| STT | Hạng mục | Nội dung yêu cầu |
| I | Chế độ vận hành trong khách sạn | |
| 1 | Khách check-in ở bàn lễ tân | Điều hòa phòng bật ở chế độ pre-cooling với nhiệt độ đặt giả định là 23oC hoặc theo yêu cầu của bên vận hành |
| 2 | Khách mở cửa | Hoạt cảnh Welcome: trên màn hình TV hoặc thermostat …. được bật ; đèn lối vào sáng, đèn downlight trong phòng ngủ và phòng tắm bật; điều hòa tự động chạy ở nhiệt độ 23oC |
| 3 | Khách đóng cửa và ở trong phòng | Cảm biến phát hiện có người trong phòng và hệ thống chuyển về chế độ Occupied (có khách) |
| 4 | Phòng ở chế độ Occupied (1) | Khách có thể làm: – Điều chỉnh chế độ điều hòa, quạt, nhiệt độ đặt – Bật tắt, dimming các lộ đèn – Điều khiển hoạt cảnh như Master On/OFF, Đi ngủ… Các hoạt cảnh này được cài đặt theo yêu cầu. – Yêu cầu dọn phòng (MUR) hoặc không làm phiền (DND) |
| 5 | Phòng ở chế độ Occupied (2) | Yêu cầu cho công tắc Master để gọi chế độ Master ON và Master OFF: – Nếu có bất kỳ đèn nào đang bật, khi nhấn công tắc Master thì tất cả đèn sẽ tắt. – Nếu tất cả đèn đang tắt, khi nhấn công tắc Master thì tất cả đèn sẽ bật |
| 6 | Phòng ở chế độ Occupied (3) | Cửa sổ mở: – Điều hòa chuyển về chế độ tiết kiệm với quạt tốc độ thấp và nhiệt độ đặt 27oC Khi cửa sổ đóng: – Điều hòa trở về cài đặt trước đó. |
| 7 | Phòng ở chế độ Occupied (4) | Cảnh báo đột quỵ: nếu cảm biến hiện diện không tác động trong 14 giờ ở chế độ Occupied, tín hiệu cảnh báo sẽ được gửi tới hệ thống trung tâm quản lý GRMS Center để cảnh báo cho người vận hành khách sạn |
| 8 | Khách rời phòng | Sau một khoảng thời gian trễ, hệ thống tự động chuyển sang chế độ Standby. Trong chế độ Standby: – Tất cả đèn sẽ tắt – Tất cả ổ cắm trừ ổ cắm thường trực sẽ được cắt điện – Điều hòa chuyển về chế độ tiết kiệm với nhiệt độ đặt 27oC và quạt tốc độ thấp. Nếu sau một khoảng thời gian đủ lâu nữa và khách chưa về phòng thì hệ thống chuyển sang chế độ Unoccupied: – Điều hòa tắt hoặc chạy ở chế độ đặt trước |
| 9 | Khi khách trở lại phòng | Chế độ trước khi khách rời đi được khôi phục lại. |
| 10 | Hai khách ở trong phòng, một khách rời đi và một khách ở lại phòng | – Nếu cảm biến hiện diện phát hiện có người trong phòng, chế độ Occupied sẽ được duy trì. – Nếu cảm biến hiện diện không phát hiện có người trong phòng thì sau một khoảng thời gian đặt trước, hệ thống chuyển sang trạng thái Standby. |
| 11 | Khách check out, và phòng không được thuê | Hệ thống chuyển sang chế độ Unoccupied. Trong chế độ Unoccupied: – Tất cả đèn tắt – Tất cả ổ cắm trừ ổ cắm thường trực sẽ được ngắt điện – Điều hòa tắt hoặc chạy ở chế độ tiết kiệm theo nhiệt độ đặt trước |
| 12 | Chế độ phục vụ | Nếu phòng đang được thuê: – Khi nhân viên dọn phòng vào, các hoạt cảnh trước đó trước khi khách dời đi được khôi phục. Nhân viên phục vụ không được phép thay đổi bất kỳ trạng thái nào. Nếu phòng không được thuê: – Nhân viên phục vụ mở cửa và giữ cửa mở, chế độ Nhân viên sẽ được gọi. Trong chế độ này, một vài đèn được bật để đủ ánh sáng cho việc dọn phòng, điều hòa set ở chế độ tiết kiệm. – Nhân viên phục vụ mở cửa và giữ cửa mở, chế độ Nhân viên sẽ được gọi. Trong chế độ này, một vài đèn được bật để đủ ánh sáng cho việc dọn phòng, điều hòa set ở chế độ tiết kiệm. – Khi Nhân viên kết thúc việc dọn phòng và đóng cửa phòng, hệ thống tự động chuyển lại về chế độ Unoccupied. |
| II | Kết hợp với hệ thống PMS | |
| 1 | Kết hợp với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) | – Tình trạng phòng: Check-in, check-out – Ngôn ngữ khách sử dụng – Nhiệt độ ưa thích của khách – Tích hợp báo dọn phòng – Tích hợp gọi dịch vụ |
Các chế độ vận hành sẽ thay đổi chi tiết theo tiêu chuẩn của các đơn vị vận hành khác nhau, tuỳ thuộc vào từng dự án cụ thể RCU Simon sẽ có giải pháp đáp ứng các yêu cầu đó.
Hãy liên hệ Simon (0902221886) để được tư vấn hỗ trợ về hệ thống RCU
